Vi får ikke at vide før på dommens dag, hvor meget det har betydet for de mennesker, som har opført sig illoyalt, urimeligt og uværdigt, at vi har været venlige og hensynsfulde over for dem. Vi er tilbøjelige til at blive vrede, når mennesker er utaknemmelige og ikke viser sig vor tillid værdig. De skyldige er forberedt på, at vi vil reagere således. Hvis vi bærer over med dem, bliver de overraskede. Det appellerer til deres bedre jeg, og de ønsker at forbedre sig.