Patients should be treated with the greatest sympathy and tenderness. And yet the physicians should be firm and not allow themselves, in their treatment of the sick, to be dictated to by patients. Firmness on the part of the physicians is necessary for the good of the patients. But firmness should be mingled with respectful courtesy. No physician or helper should contend with a patient, or use harsh, irritating words, or even words not the most kindly, however provoking the patient may be. {3T 170.1}

I Guds forsyn har bror A næret interesse og givet kræfter til Helseinstituttet. Han har en uselvisk interesse for at fremhjælpe Instituttets interesser og har ikke sparet sig selv eller begunstiget sig selv. Hvis han stoler på Gud og gør ham til sin styrke og rådgiver kan han være til velsignelse for læger, sygehjælpere og patienter. Han interesserer sig for alt i forbindelse med Instituttet og har været en velsignelse for andre og båret byrder med glæde som der hverken var få af eller var lette. Han har velsignet andre og disse velsignelser vil igen kaste sig tilbage til ham.